ISO 10002 kendi konusu dışında çalışanlarına da ayrı önem vermektedir. Memnuniyet üzerine olan ISO 10002 iletişim konusuna önem vermektedir. yetkili-müşteri ilişkisi oldukça önemlidir.
Görev Unvanı : Genel Müdür
Bağlı Bulunduğu Birimler : –
Bağlı Bulunan Birimler : Yönetim Temsilcisi
Görevleri;
- Şirketin orta ve uzun vadeli stratejik planlarının yapılması ve uygulanmaya alınmasını sağlamak.
- Stratejik plan çerçevesinde projeler oluşturmak ve yürütülmesini sağlamak.
- Şirket bünyesinde etkin işleyen bir kalite yönetim sisteminin kurulmasını sağlamak,
- Çalışanların iş performansını ve verimini arttırmaya yönelik Kalite Yönetim Sistemini periyodik aralıklarla gözden geçirmek. Çalışanların iş performansını ve verimini arttırmaya yönelik devamlılığı olan bir olan bir eğitim politikası oluşturmak ve çalışanların gerekli eğitimleri almasını sağlamak.
- Yatırım planları yapmak ve gerekli finansal kaynakları ayırmak.
- Dış kuruluşlara karşı şirketi temsil etmek,
- Mali ve idari konuları izlemek ve gerekli kararları alarak uygulamayı takip etmek,
- Şirket organizasyon yapısını oluşturmak ve belirli aralıklarla gözden geçirerek etkin işleyişini sağlamak,
- Sektörle ilgili yasal ve mevzuat şartlarını takip etmek ve organizasyon boyunca kavranmasını sağlamak,
- Şirket bünyesinde operasyon el organizasyon dışında işlerin kalitesini denetleyecek ve kendisine raporlayacak bir organizasyon oluşturmak.
- Tüm şirketle ilgili performans hedefleri koymak ve bunların kontrolünü yapmak,
- Çalışanların maaş politikalarını belirlemek,
- Çalışanların motivasyonunu geliştirmek için faaliyetler başlatmak ve yürütülmesini sağlamak
- Kalite Yönetim Sisteminin sürekli geliştirilmesini sağlamak,
- İnsan kaynakları aktivitelerinin yürütülmesini sağlamak,
- Şirket kar/zarar analizlerini yapmak
- Pazar trend analizleri yapmak.
- Yurtiçinden ve yurtdışından partnerler bulmak ve böylelikle partner ve ürün portföyü oluşturmak.
Pozisyon için aranan nitelikler:
- Bu pozisyonda en az 5 yıllık bilgi ve deneyime sahip olmak
- Üniversitelerin İktisat veya İşletme bölümlerinden mezun olmak
- İnsanlar ile kolay iletişim kurabiliyor olmak
- Yazılı ve sözlü ifade yeteneği güçlü olmak
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Şirket kültürünü benimseyebilecek ve benimsetebilecek yapıda olmak
- Liderlik vasfını taşımak
